Detailní popis produktu

💥 CO SI Z KURZU ODNESETE

Praktické dovednosti pro reálný život

✅ Jak na šéfa
Chcete vyšší plat, lepší podmínky nebo uznání?
Naučíte se jednat s tvrdým šéfem tak, abyste získali respekt – ne konflikt.

✅ Jak zvýšit tržby
Zjistíte, jak mluvit na různé typy zákazníků tak, aby chtěli koupit – a vraceli se.

✅ Jak na kolegy a tým
Porozumíte rozdílným stylům, konfliktním zónám a naučíte se najít společnou řeč.

✅ Jak na partnera nebo tchyni
Nastavíte zdravé hranice, odoláte manipulaci a přestanete ustupovat tam, kde nechcete.

✅ Jak předcházet konfliktům
Budete řešit složité situace klidně, s nadhledem a bez zbytečného stresu.

✅ Jak poznat sami sebe
Objevíte svůj vyjednávací styl a získáte větší jistotu v komunikaci.

🧠 OBSAH KURZU (STRUČNĚ A JASNĚ)

1️⃣ Rozpoznávání osobnostních typů

Poznáte 3 základní typy osobností a naučíte se je rychle identifikovat.

2️⃣ Efektivní komunikace

Jak mluvit tak, aby se druhá strana cítila pochopená a respektovaná.

3️⃣ Strategie vyjednávání

Jak přizpůsobit nabídku, argumenty i styl komunikace konkrétnímu typu.

4️⃣ Předcházení konfliktům

Jak konflikty předvídat, zvládat a často jim úplně předejít.

5️⃣ Budování dlouhodobých vztahů

Jak si vybudovat důvěru, respekt a loajalitu v práci i osobním životě.

🗣️ „Pokud chcete dosáhnout svého, nestačí dobře argumentovat.

Musíte pochopit, s kým mluvíte.“

– lektorka Mirka

👥 PRO KOHO JE KURZ URČEN

• podnikatelé a podnikatelky

• obchodníci

• manažeři

• zaměstnanci ve službách

• OSVČ a freelanceři

• influenceři

• všichni, kdo chtějí lépe komunikovat a vyjednávat

👉 V práci, byznysu, rodině i vztazích.

Kdo kurz vede

Lektorka s praxí z reálného provozu, ne z učebnic

Školení vede lektorka s osvědčením MŠMT, která má dlouholetou zkušenost s vyjednáváním a komunikací v různých odvětvích, kde se pracuje pod tlakem, s emocemi a s náročnými klienty.

🔹 Bankovnictví – vedení obchodních schůzek, řešení námitek, práce s důvěrou, obchod&prodej
🔹 Letecký průmysl – komunikace v krizových situacích, práce se stresem
🔹 Call centra & zákaznický servis – každodenní námitky, konflikty, eskalace
🔹 Recepce & front office – první dojem, reprezentace značky
🔹 Gastronomie – práce s emocemi zákazníků, stížnosti, tlak na rychlost, kvalitu a profesionalitu
🔹 IT & technické týmy – komunikace mezi odborníky a klienty

👉 Díky tomu školení není pouze teoretické, ale postavené na reálných situacích, které zažíváme každý den.

⏱ JAK KURZ PROBÍHÁ

🕒 Délka: 150 minut
🖥 Forma: online živě (Google Meet)
📍 nebo prezenčně Praha
💬 Interaktivní kurz – prostor pro dotazy a vaše konkrétní situace
🎥 Žádné předtočené video

🚀 CO BUDETE UMĚT PO KURZU

✔️ rychle rozpoznat typ osobnosti
✔️ přizpůsobit komunikaci tak, aby vás druzí poslouchali
✔️ vyjednávat férově a s jistotou
✔️ vyhnout se konfliktům a přesto dosáhnout svého

🎯 Dovednosti, které využijete hned.

🔒 EXKLUZIVNÍ OBSAH

Získáte know-how,
které běžně sdílím pouze se svými firemními klienty.

⏳ Počet míst je omezen, aby byl zachován prostor pro individuální dotazy.

💰 INVESTICE, KTERÁ SE VRÁTÍ

• lepší podmínky

• vyšší výdělek

• méně stresu

• lepší vztahy

👉 Jedno správné vyjednávání může změnit víc než celý rok snahy.

🔥Přestaňte bojovat. Začněte vyjednávat chytře.